Wir schreiben einen Wochentag irgendwann im Juni, es ist 18:45 Uhr, der Himmel ist grau eingehüllt, es tröpfelt nur noch leicht, nachdem es kurz vorher mal ziemlich 'geduscht' hat. Das Freibadtor ist nach den vielen heißen Tagen zuvor mal vorzeitig geschlossen worden. Ein Dauerschwimmer nähert sich mit seinem Fahrrad dem Eingangsbereich und ist völlig überrascht, dass das Bad schon geschlossen ist. Das Personal weist ihn auf den (eigentlich nicht zu übersehenden) Zettel am Eingangsbereich hin, auf dem (sogar mit einem Ausrufezeichen in rot extra hervorgehoben) steht: "Bei schlechtem Wetter flexible Öffnungszeiten!". Für den Jahreskartenbesitzer jedoch völlig unverständlich, warum das Tor verschlossen ist, es sei doch "kein schlechtes Wetter, sondern nur etwas schwül". Leicht frustriert und etwas durchnässt durch den Regen tritt er wieder die luftige Heimfahrt den Losberg hinab an. Übrigens: Wir warten immer noch auf seine schriftliche Beschwerde in unserem neuen Briefkasten, den wir ihm empfohlen hatten. :-) Vielleicht hat der Fahrtwind auf der Heimfahrt den anscheinend etwas überhitzten Kopf doch wieder runter gekühlt...

Dieses und weitere Beispiele spielen sich Woche für Woche im Freibad ab und manchmal gibt's Fälle, die man kaum nachvollziehen kann. U.a. wurden dem Freibadpersonal in den letzten Wochen vermehrt anonyme Beschwerden vorgelegt, die z.T. aufgrund von Missverständnissen und großer Unwissenheit entstanden sind.

Leider können wir diese Leute nicht direkt im Bad auf Ihre Probleme (und Problemchen) ansprechen, da sie nicht den Mut besessen haben, ihren Namen bekannt zu geben. Dies bedauern wir sehr und hoffen, dass sich dies mit der neuen Möglichkeit künftig ändern wird.

Deshalb die Bitte von uns: Wenden Sie sich entweder schriftlich am Eingang des Bades oder per Mail mit Ihrem Lob bzw. Ihrer Kritik an uns. Unser 'Kummerkasten' ist für alle - seriösen! - Meinungen offen, solange sie mit Absender verschickt worden sind. Anonyme Meinungen werden aus Gründen der Seriösität sofort entsorgt. Denn nur so ist eine Verbesserung der Zufriedenheit der Badegäste möglich. Wir danken jetzt schon einmal allen Gästen, die uns ihre Meinungen zukommen lassen, die selbstverständlich auch weitergeleitet werden. Reaktionen gibt's dann bei Bedarf per Mail bzw. direkt im Freibad.

Wir bitten Sie aber, sich nicht über das 2-lagige Klopapier in den Toiletten zu beschweren, denn das hatten wir schon! Danke. :-)

Und hier die E-Mail - Adresse des Freibads für Meinungen rund ums Bad:
kummerkasten@freibad-ebern.de

(Bitte keine Meinungen zur Homepage an diese Adresse! Die finden Sie unter "Kontakt".)

PS: Eine Verallgemeinerung der oben genannten Probleme auf alle Besucher schließen wir selbstverständlich aus, es soll lediglich als Anstoß zur Abgabe einer konstruktiven Kritik dienen.
Die Vielzahl zufriedener (Dauer-) Gäste, die das Bad mit all seinen Stärken und Schwächen akzeptiert, beweist dies, was uns sehr erfreut.